Rock and Road importadores y representantes exclusivos de bicicletas Orbea en Chile

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Importadores y representantes exclusivos de POC en Chile

Cascos de ciclismo de montaña y ruta, protecciones, rodilleras, coderas, calzas y tricotas de ciclismo

Taller multimarca de ciclismo, mecánica general e hidráulica
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Sigue estas simples instrucciones para poder realizar tus compras en línea.

Paso 1

Puedes comprar registrándote como cliente de Rock and Road o como Invitado. El registro es muy simple. En el ícono superior de Ingreso, presiona la opción Ingresar y luego haz clic en “¿No tienes cuenta? Crear una aquí”. Regístrate, llenando el formulario con tus datos, es muy importante que sean datos reales. Al llenar los datos y presionar el botón "Guardar" ingresarás a nuestra base de datos.

Paso 2
Iniciar sesión: ingresa tú E-Mail y contraseña con los cuales te registraste. Al ingresar correctamente tus datos la sesión se iniciará y verás tu panel de las opciones “Su Cuenta”.

Paso 3
Para encontrar productos específicos, puedes hacer uso del buscador de productos en cualquier momento, éste se encuentra en la parte superior derecha del sitio. También, si deseas, puedes hacer uso del menú de categorías en la parte superior central del sitio.

Paso 4
Al encontrar el producto o servicio que necesites y para agregarlo directamente al carro de compras, sólo debes presionar sobre el ícono del carrito al posarte en la imagen del producto. Otra manera de agregar productos, es directamente en la ficha del mismo, seleccionando la talla, color, cantidad y luego hacer clic en botón “Comprar”.

Luego de realizar estos pasos y elegir tu forma de pago, despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio, estarás listo para enviar tu orden. Al enviar esta información nuestro personal se comunicará contigo para confirmar tu compra y afinar detalles de entrega según sea el caso, también recibirás el comprobante de tu compra por correo electrónico.


COMPRA ONLINE CON RETIRO EN TIENDA

Este servicio permite pagar en nuestra Web y retirar en nuestra tienda Rock and Road evitando cargos de envío y ahorrando tiempo.

1. Compra:
a) Selecciona el producto.
b) Agrégalo al carro de compras.
c) Haz clic en “Realizar Compra”.
d) Si compras como Invitado, completa tus datos.
e) Si necesita Factura como Tipo de Documento, selecciona la opción “Solicitar Factura” y la Método de Pago.
f) Selecciona “Retiro en Tienda Gratis”.
g) Acepta los Términos y Condiciones.

2. Retira:
a) Dirígete a nuestra tienda.
b) Asiste con Boleta y Cédula de Identidad o con Factura y RUT de la empresa más Cédula de Identidad de quién retira.
c) Retiras tus productos.
d) Si el retiro lo realizará una persona distinta al titular, debe presentar su cédula de identidad, quien debe ser individualizado con anticipación al momento de la compra en el campo “Observaciones”.

No se entregará el pedido a otra persona sin indicar expresamente el nombre y Rut de quien retira.

Si aún así tienes dudas, envía tus consultas a [email protected]

Atte.

Equipo Rock and Road